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Re: 校正票が消える現象について

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なし Re: 校正票が消える現象について

msg# 1.1
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2018/5/17 16:32
SunDataCenter  管理人   投稿数: 319
お問い合わせありがとうございます。
ご不便をお掛けしております。

Windowsアップデート中や、他のアプリケーションの影響等でパソコンに負荷がかかっている場合
一時的に校正票ファイルを取得できない、というケースがございます。
また、毎回エラーが起きるのであれば、RecdiaNETの「校正票修正プログラム」を再適用することで
解決する場合がございます。

「エラーが出ることが多い」とのことについてですが、弊社にて調査を致しますので、
大変お手数ですが、下記の詳細情報をメールにてrecdia@y-net.co.jp宛てに
お知らせを頂けますでしょうか。

 ① 複数のパソコンでの現象でしょうか、それとも決まったパソコンで頻繁に起こる現象でしょうか。

 ② エラーメッセージボックスのタイトルと正確な文言が分かりますでしょうか。

 ③ どのようなタイミングでエラーメッセージがでるでしょうか。

 ④ エラーメッセージが出るパソコンのOSと、Recdiaのバージョン
  (※Recdiaを起動しヘルプメニューからご確認ください)

 ⑤ 音訳者と校正者の間での、音声ファイル(wav)、校正票ファイル(prof)、
   マークファイル(mrk)の受け渡し方法をお知らせください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

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