タッチパネル液晶ティスプレー使用時の問題について

ボランティアの方がペン入力式のＰＣを使用して次のような問題を訴えています。解決方法はあるでしょうか。
ＯＳはWindows7です。Recdiaを操作する時、最初の操作はマウスまたは画面をタッチしないとキー操作できません。
例えば録音する時、録音ボタンをマウスでクリック（録音の一時停止）次はＦキーを押して録音開始、停止の時はＨキーで停止できないため停止ボタンをマウスでクリックして停止させています。
タッチパネルを使用の場合はキー操作が出来ないのでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。

タッチパネル液晶による動作検証は行っておりませんが、
録音ボタンをマウスでクリック（録音一時停止）した後、
キー操作（Fキー押下）にて録音を開始されているので、
キー操作自体が不可能ではないと考えられます。

Recdiaをキー操作にて使用する場合は
Recdiaの画面にフォーカス（※）が当たっている必要があります。

※画面が有効になっている状態でタイトル部分の背景色が濃くなります。

録音を停止する際はキー操作（Hキー押下）で停止出来ないとのことですが、
Recdiaの画面にフォーカスが当たっている状態でも出来ないかどうか、
ご確認をお願い致します。

早速ご回答頂きながら質問を受けた方と合えなかったため連絡が出来ず失礼しました。Recdia画面は回答頂いたとおりフォーカスの当たった状態だとの事です。本人の操作方法などを含め再確認いたします。有難うございました。