Re: 転送受信について

お問い合わせありがとうございます。

ファイル転送サービスからファイルを受信する際にダウンロードボタンをクリックしても
ダウンロードが開始されない現象ですが、こちらはメールソフトによる問題ではなく、
お使いのブラウザの設定によって発生する可能性がございます。

通常、ダウンロードボタンをクリックした際にファイル転送アプリケーションが起動するよう設定されますが、
そちらの設定が場合によって解除されてしまう場合がございます。

お手数ではございますが、ファイル転送アプリケーションを再インストールをお試し頂けますでしょうか。