校正票一覧画面の印刷

以下の手順で校正票一覧画面の印刷をしようとした所、印刷ｴﾗｰ
となりました。どうしたら印刷できますか？
１．Recdia画面で｢校正票画面｣の｢校正票一覧画面表示｣を選択
２．｢校正票一覧画面｣で「印刷｣ﾎﾞﾀﾝを押す
３．｢校正票印刷」画面で｢全て」にﾁｪｯｸﾏｰｸをつけ、｢印刷｣ﾎﾞﾀﾝ
　　を押す
※｢印刷ｴﾗｰ｣画面が出て｢印刷に失敗しました」の文字が表示される
。｢ﾌﾟﾚﾋﾞｭｰ｣ﾎﾞﾀﾝを押しても｢印刷に失敗しました」となります。
よろしくお願いします。