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Re: ファイル転送 アドレス帳につて

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なし Re: ファイル転送 アドレス帳につて

msg# 1.1.1.2.1
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016/11/30 14:19
SunDataCenter  管理人   投稿数: 339
アドレス帳が空白になる不具合について、まだ原因が明らかになって
おりませんが、現時点で確認された内容をお知らせします。

何らかの原因でプログラムが管理者権限で実行されると、アドレス帳
ファイルが通常と異なる場所に保管されることが確認されました。
(Visita以降のパソコン)

<正常な保存先>
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\VirtualStore\Program Files(x86)
\Recdia ファイル転送\address.dat

<管理者として実行された場合の保存先>
C:\Program Files (x86)\Recdia ファイル転送\address.dat

各保存先を確認いただき、古いアドレス帳ファイルが残っていれば、
新しいアドレス帳にファイルコピーすることで、消えたアドレス帳が
復活できる場合があります。お手数ですが2ヵ所に「address.dat」が
存在しているかご確認いただけますでしょうか。

引き続き調査を進めるため、以下の情報をお知らせ頂けると幸いです。

・ 各「address.dat」の更新日とファイルサイズ
・ 元OSのバージョン
・ 問題が発生したパソコンを導入してから、途中でWindowsユーザーID
 の追加や変更を行ったことがありますでしょうか。(有・無)

よろしくお願いいたします。

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