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サーバーメンテナンスのため、以下のサービスを停止させて頂きます。
・RecdiaNET
・ファイル転送サービス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
停止期間:2017年9月12日(火)13:00 ~ 14:00
・RecdiaNET
・ファイル転送サービス
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
停止期間:2017年9月12日(火)13:00 ~ 14:00
ファイル転送サービスの一部ケースで転送ができない不具合についてお知らせします。
GoogleのGmailアドレスが転送先の場合に、「ファイルお預かりのお知らせ」メールが届かない現象が確認されました。
転送先にGmailアドレスを使用する場合、転送先側Gmailの連絡先設定に以下のメールアドレスを登録することで改善が見られました。
お知らせメールが届かないケースがございましたら、転送先にご確認をお願いいたします。
メールアドレス:recdia@recdia.y-net.co.jp
※ファイルお預かりのお知らせメールはこちらのメールアドレスから送信しております
連絡先設定の方法につきましては、以下のGmailヘルプ情報を参照下さい。
https://support.google.com/mail/answer/7280886?hl=ja&ref_topic=7280209
ご利用者様にご不便とご面倒をお掛けして申し訳ありません。
2017年8月31日(木)16:00より、2017年9月1日(金)10:00まで、システムの不具合により
「ファイル転送サービス」、「お問い合わせ」、「購入のお申込」機能を一時停止しておりましたが、
サービスを復旧いたしました。
なお現在も、「ファイル転送サービス」の一部ケースで、転送ができない不具合が発生しております。
ファイル転送を利用する場合は、大変申し訳ありませんが、転送先にご確認いただきますようお願いいたします。
ご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。