校正票を開けません

こんにちわ。岩手の〇〇と申します。

レクディアで録音はできるのですが、校正票を開こうとすると
「録音図書製作アプリケーションは動作を停止しました」という
表示が出て、「問題が発生したので～」となって、結局レクディアが閉じられてしまいます。

再生して時間をクリックすると「校正票編集画面」が出て書き込みもでき、OKすると一覧表を表示できます。

しかし、レクディアのツールバーの「校正票」からは開けません。

また、画面をよく見ると、上にあるツールバーの項目のショートカットキーの表示にアンダーバーが出ていません。
ファイルは（F)、表示は（V)となっています。
PCは　ソニーのVAIO　VGC-LA73DB　Vistaが入ってます。

どうしたらよいのでしょうか。

※個人情報保護の観点から、お名前は削除させて頂きました。