録音捜査が不可能です

体験版を使用しています。

マイク音量設定、騒音測定、テスト録音がすべて不可能になりました。

録音デバイスクエリーＮＧ　と表示された後、
致命的なエラーが発生しました・・・　と表示され終了になります。

アンインストール後、一旦電源を切り、もういちどインストールしなおしても、同じ結果です。

解決方法をおしえてください。